Leistungen Archive ⋆ Azur Dialogmarketing
Telefonmarketing, Mailings, Adressen, Trainings & Coaching aus einer Hand.

Leistungen

Generell:
Ob Telefonmarketing, Mailingkampagne, Text, Listening In, Mystery Call/Shop, ob Coaching und Seminare: Azur ist an Ihrer Seite, denkt mit und setzt um. Vom Konzept bis zur Ausführung aller Arbeiten – flexibel, professionell und erfolgreich.

Wir definieren in unseren Angeboten transparent und nachvollziehbar unsere Leistungen und eventuelle Fremdleistungen – Sie bekommen von uns, wenn Sie mögen, Service aus einer Hand. Rechnungen sind klar und eindeutig. Unsere Preise sind marktgerecht und angemessen. Dialogmarketing besteht aus Kreation, Konzeption, Konzentration, aus Kampagnenmanagement, kurz: aus Können. Dazu kommen Erfahrung, Empathie und Engagement.

Ein Wort zum Telefonmarketing: Wenn Sie uns beauftragen, können Sie sicher sein, sich an keiner Ausbeutung oder der in vielen anderen Callcentern üblichen Billiglohnarbeit zu beteiligen. Azur zahlt gut, weil die Arbeit am Telefon zwar eine schöne, aber vor allem eine anstrengende ist. Wir arbeiten persönlich, motiviert, identifizieren uns und kommen so zu guten Ergebnissen. Der Erfolg unserer Auftraggeber ist unser Ziel und gehört vor allem dem Team, nicht nur dem Inhaber.

Welt verbessern? Warum nicht!
Azur achtet auf Nachhaltigkeit und gute Sozialstandards und trägt auf diese Weise etwas dazu bei, die Welt zumindest in dem uns möglichen Rahmen besser zu machen. Seit Jahren verzichten wir zudem auf Weihnachtsgeschenke oder Ähnliches und spenden unser Budget gemeinnützigen Vereinen. Seit Jahren unterstützen wir die Bremer Suppenengel.

Sie sind im Gesundheitssektor aktiv und suchen ein Team, das sich in gesundheitlich-pflegerischem Dialogmarketing bestens auskennt? Wir haben viele Jahre Erfahrung in der Ansprache von Patientinnen und Patienten; wir telefonieren mit Ärztinnen und Ärzten, dem Fachhandel und Krankenhäusern. Empathie und Menschlichkeit sind hier genauso gefordert wie das Wissen um den gesundheitlich-pflegerischen Hintergrund.

Azur MediCall: Kundendialoge im Gesundheitsmarkt – auf Wunsch konzipieren und realisieren wir für Sie Texte, Mailings, Telefonmarketing aus einer Hand.

Ihre Texte – Briefe, Webseiten, Broschüren, Reden, Anzeigen, Stellenangebote usw. – lektorieren wir gern. Ebenso schauen wir prüfend auf die Nutzungshinweise und Verpackungen von Medikamenten.  Wir checken Ausdruck und Rechtschreibung. Auf Wunsch machen wir Ihnen Vorschläge – und übersetzen Ihre Texte auch in die englische Sprache (native speaker).

Personaleinsatzplanung, ACD-Steuerung, Intraday: Azur hilft Ihnen bei der Organisation Ihres Inhouse-Callcenters. Sprechen Sie uns bitte einfach an, damit wir im gemeinsamen Gespräch herausfinden, wie Sie von uns am besten profitieren und was Sie genau suchen. Datenschutz in Callcentern (Umsetzen der TOM nach BDSG), Tipps und Tricks für Inbound & Outbound runden unser Angebot ab – von Praktikern für die Praxis!

Dank der Kooperation mit verschiedenen Adressverlagen und Listbroking-Agenturen vermitteln wir Ihnen zielgenau die Adressen, die Sie für effiziente Neukunden-Akquisition sehr gut einsetzen können. Sprechen Sie mit uns über die verschiedenen Möglichkeiten der Auswahl, der Adress-Recherche und optimieren Sie Ihren Vertrieb von Anfang an.

Gleichzeitig können wir Ihre bestehenden Adressdaten maschinell auf korrekte Rufnummern checken und ggf. fehlende Nummern ersetzen bzw. falsche Nummern korrigieren.

Sie können auch über das Azur-eigene Callcenter tagesaktuell Adressen qualifizieren, Entscheider ermitteln, Potentiale recherchieren oder gleich Termine planen lassen.

Was wir leisten: Ansprache von Interessenten, die der Kontaktaufnahme per Telefon zugestimmt haben. Wir fassen Musterversendungen nach, erkundigen uns nach Nutzen und weiterem Interesse, nach Zufriedenheit und Bedarfen. B2B und B2C und immer in Übereinstimmung mit dem UWG.

Kunde sein. Es gibt kaum einen besseren Weg, wenn es um die Beurteilung von Servicequalität geht.

Also, sind wir Ihr Kunde. Wir rufen Sie an, wir schreiben Ihnen Briefe und/oder E-Mails. Wir besuchen Sie in Ihren Shops. Wir kaufen ein, lassen uns beraten,  stellen Fragen, verhalten uns, wie Kunden sich eben verhalten.

Und wir registrieren genau, was uns bei Ihnen, mit Ihren MitarbeiterInnen und Mitarbeiten so widerfährt. Wir erleben Ihren Service und werten unsere Erlebnisse aus. Für Sie – und niemals gegen MitarbeiterInnen, also ohne Personenbezug.

Interessiert? Testen Sie jetzt unsere Erreichbarkeit und unseren Service. Einfach anrufen oder mailen. Mal sehen, wie schnell und freundlich wir Sie empfangen und bedienen!

Eine Messe steht an, ein großes, wichtiges (und mitunter kostspieliges) Ereignis. Einmal im Jahr, evtl. auch alle zwei Jahre.

Mit uns steigern Sie die Effizienz Ihrer Messe. Für Ihren Stand vereinbaren wir „Bleistifttermine“ mit Ihren Interessenten. So haben Sie eine klarere Vorstellung davon, wie viele BesucherInnen Sie an Ihrem Stand begrüßen können – und wann in etwa.

Und auch nach der Messe sind wir an Ihrer Seite: Wer ruft all die Interessenten an, die eine Visitenkarte am Stand hinterließen? Azur!

Termine vereinbaren, Routen planen. Termine bestätigen, Hotels buchen, Termine ändern. Mit uns haben Sie einen Ansprechpartner für das „ganze“ Programm! Machen Sie sich das Leben etwas leichter und vertrauen Sie uns das Akquirieren und Managen Ihrer AD-Termine an. Enge, zuverlässige Zusammenarbeit ist für uns selbstverständlich.

Dialogmarketing ist mehr als nur Telefonieren…

Als erfahrene Praktiker und Unternehmer entwickeln wir Lösungen aus der Praxis für die Praxis:

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