Dies ist ein kleiner Auszug unserer aktuellen Veranstaltungen. Buchen Sie uns auch für Ihre Inhouse-Seminare. Fragen Sie einfach an, wir freuen uns auf Sie!

 

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Aufbau: Telefontraining Sales & Service

2 März 2018

€490,00

Nächster Termin: 2.März 2018 / 09:30-17:00 Uhr

In diesem Aufbauseminar  (Teilnahme am Grundlagenseminar setzen wir voraus) geht es um die Schwerpunkte:

  • Verkaufen am Telefon
  • Service am Telefon

Dazu gehören: Präsentation, Nutzenargumentation, Einwandrhetorik, Abschlusstechniken. Typologie.Umgang mit Reklamationen.

 

Details

Datum:
2 März 2018
Eintritt:
€490,00
Veranstaltungskategorie:

Allgemein gilt:

  • Die Gruppengröße beträgt maximal 6 Personen, wir starten mit min. 2 Personen. Unsere Methoden sind praxisorientiert, d.h. es ist weniger „Wissen zu konsumieren“ als vielmehr durch Interaktion und „Selbermachen“ Neues zu entdecken. Klar, es gibt auch Theorieparts, doch davon nur so viele wie nötig und so wenige wie möglich.
  • Die genannten Preise verstehen sich alle netto zzgl. der ges. MwSt.
  • Melden sich mehr als 2 Personen aus einer Firma, gibt es für alle Anmeldungen aus dieser Firma 15% Rabatt.
  • Stornierungen: Bis 3 Wochen vor dem Termin berechnen wir nix. Stornieren Sie 2 Wochen vor dem Termin, berechnen wir 50% des Seminarpreises; stornieren Sie innerhalb 1 Woche vor dem Termin, berechnen wir 100%.
  • Wir berechnen die Seminargebühren nach der Veranstaltung.
  • Teilnehmerunterlagen: Senden wir als PDF nach der Veranstaltung an die Teilnehmerinnen und Teilnehmer per Email.
  • Die Teilnahme bescheinigen wir mit einer Urkunde.

Buchung und alles Administrative regeln wir über Email und telefonisch :). Rufen Sie einfach durch.