Über Azur

Azur Dialog – Kommunikation, Führung und Organisation für die Sozialwirtschaft

Soziale Organisationen leisten anspruchsvolle Arbeit. Sie beraten, begleiten, betreuen, pflegen, bilden, vermitteln und entscheiden oft unter hohem Zeit-, Kosten- und Erwartungsdruck. Dabei geht es nie nur um Abläufe. Es geht um Menschen, Verantwortung, Sprache, Haltung und professionelle Beziehungen.

Azur Dialog unterstützt Träger, Einrichtungen, Dienste und Teams dabei, ihre Kommunikation klarer, ihre Zusammenarbeit wirksamer und ihre Organisation handlungsfähiger zu machen.

Gegründet wurde Azur Dialog 2002 in Bremen. Aus der langjährigen Praxis im Dialogmarketing, in Trainings, Callcenter-Prozessen und Organisationsberatung ist ein besonderer Schwerpunkt entstanden: kunden- und klientenorientierte Kommunikation in Organisationen, die mit Menschen arbeiten.

Heute richtet sich Azur Dialog besonders an die Sozialwirtschaft, das Gesundheitswesen, Bildungsträger, Beratungsstellen, soziale Dienste, Verbände und serviceintensive Organisationen.

Kommunikation ist in sozialen Organisationen keine Nebensache, sondern ein zentrales Instrument. Sie prägt Vertrauen, Qualität und Wirkung.

Sie zeigt sich am Telefon, in E-Mails, in Beratungsgesprächen, in Beschwerden, in Teamrunden, in Führungssituationen, in Konzepten, auf Webseiten, in der Korrespondenz mit Kostenträgern und in der täglichen Abstimmung zwischen Menschen.

Azur Dialog arbeitet an genau diesen Schnittstellen:

• Service- und Klientenkommunikation
• Führung und Teamentwicklung
• Soziale Organisation und Sozialmanagement
• Telefonie, Korrespondenz und Beschwerdekommunikation
• Workshops für Teams und Leitungskräfte
• Coaching und Moderation
• Fundraising- und Kampagnenkommunikation
• Text, Sprache und Außenauftritt sozialer Organisationen
• Planspiele und praxisnahe Trainingsformate

Inhaber von Azur Dialog ist Prof. Dr. Hartmut Reinke, MBA. Er ist Professor für Sozialmanagement und Berufspädagogik, Diplom-Sozialpädagoge und verfügt über einen Master in General Management.

Sein Profil verbindet Soziale Arbeit, Management, Kommunikation, Forschung und unternehmerische Praxis. Genau daraus entsteht der besondere Blick von Azur Dialog: Soziale Organisationen werden nicht nur als Betriebe verstanden, sondern als professionelle Handlungsräume, in denen Menschen Verantwortung übernehmen.

Das Ziel ist nicht Kommunikation als Fassade. Das Ziel ist eine Sprache und Organisation, die zur fachlichen Haltung passt.

Was können wir für Sie tun?

Sprechen Sie uns an, wenn Sie Ihre Kommunikation, Ihre Teamprozesse oder Ihre Außendarstellung fachlich schärfen möchten.

Azur Dialog
Inh. Prof. Dr. Hartmut Reinke, MBA
Alter Postweg 157
28207 Bremen

gf(AT)azurdialog.de
T +49 421 79011956