Aufbau: Telefontraining Sales & Service
Dezember 16
€400,00
In diesem Aufbauseminar (Teilnahme am Grundlagenseminar setzen wir voraus) geht es um die Schwerpunkte:
- Verkaufen am Telefon
- Service am Telefon
Dazu gehören: Präsentation, Nutzenargumentation, Einwandrhetorik, Abschlusstechniken. Typologie.Umgang mit Reklamationen.