AUSVERKAUFT. TERMINE – auch inhouse! – auf Anfrage!

Kunden beschweren sich. Ja, aber eben nicht alle. Und die, die sich äußern, erwarten Verständnis und Klarheit. Wie „geht“ das schriftlich? In diesem Ein-Tages-Workshop vermitteln wir Tipps und Tricks aus der Praxis.

Bitte senden Sie uns im Vorfeld gern auch eigene Schreiben zur Vorbereitung.