Marketing ist Werbung und noch Einiges mehr. Marketing ist das Wissen um Produkte, Prozesse, um Preisgefüge, um Vertrieb, technische Details und vor allem: Das Wissen um Personen. Dialogmarketing vereint dieses Wissen – und wer auch nur ein halbes Semester BWL studiert hat, erkennt sie längst – die „Ps“ des Investitions-und Dienstleistungsmarketing. Produkt: Was wird nachgefragt? […]