Teil 2: Gesprächsführung
In diesem Clip geht es um den Aufbau und das Führen eines Gesprächs. Wir gehen dabei gezielt auf diese Phasen ein: 1️⃣ Begrüßung & Vorstellung – Ein freundlicher Einstieg ist entscheidend.2️⃣ Bedarfsanalyse – Stellen Sie die richtigen Fragen, um die Bedürfnisse zu verstehen.3️⃣ Lösungspräsentation – Bieten Sie gezielt Lösungen an, die dem Kunden helfen.4️⃣ Einwandbehandlung […]